京东购买的二手联想笔记本开机异常

昨天在京东下单的二手联想笔记本，今天已收到，对于京东物流能隔天到，有点惊喜。拆开包装那一刻还是有点小激动的，当满怀期待开机时，竟然进入BOOT MEMU界面。

与客服联系并告之情况，反馈操作方法：F1、F9、F10，就是进入BIOS，恢复默认参数，保存退出，结果依旧，问题没有解决。

后来客服与技术支持联系，又是一番操作下，都是白忙活，问题依旧。

在这过程中，我自己尝试过，使用U盘启动，发现没有硬盘。问题可确认是硬盘不能识别。

然后将情况告之客服，客服也说出实情，告之这一次采购的硬盘不稳定，并进行退换处理，答应更换为品牌（三星）硬盘。

二手笔记本市场有点混乱，所以才选择京东购买，结果还是出现状况。不过，这也是好事，否则，若使用后才出现问题，那样或许会丢失文件。

买二手笔记本也是放在家里的，这样不用每次回家带上笔记本，轻装出行，更方便。

因此，对笔记本需要也不高，只需要一般办公即可。

现已进行换货处理，记下了SN号与MAC地址，要求是整机换，并更换为三星硬盘，若二次收货还有问题，那就退货吧。

京东换货比某宝还是便利些，某宝的运费不买保险，很可能要自己付，而京东换货，有上门取件服务，邮费方面是平台负责的。

只是买台二手笔记本而已，希望不要再出现状况吧。