CodeSoft2012版本发现一个BUG

今天用户那边反馈，成品仓管理系统的装箱标签打印不了，而且是突然打印不了。事前刚好那边主管联系过我，说了下标签参数名称，我核对了一下，发现模板参数与我传参不一致，于是，告知要保持传参名称一样才能获得传参的数据。

然后，不到10分钟，用户那边就反馈标签打印不了。当时，我还不知道那边改过模板，最好解决办法就是告知要重启下服务器。

重启后，问题依然没有得到解决，这就有点麻烦，现在系统上线一个月多，不能打标签会影响生产的。这时快到中午，于是跟用户说，下午过去现场看看情况。

然后吃了午餐后，直接过去客户那边。到了以后，首先检查下模签传参是否有异常，发现一切正常。

数据没有异常，那就检查标签模板，咨询这边的主管，他说上午改过模板，然后就打印不了。

经分析，发现标签模板改动不大，只是改了名称，然后又设置了字体。而问题就出现在字体上。

如果字体不是设置为Arial的话，而传参为空时，那么，标签就会打印失败。这是CodeSoft2012的BUG。

而这个BUG正是用户告诉我的，之前我设置好模板后，也没有记录下此问题。结果这次用户自己弄错了，世事难料。

系统上线后，总会遇到各类问题，要将问题一一记录下，以便日后排查，否则时间久了，忘了当时如何解决，旧问题又得重新分析。